Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1) Informacje dotyczące gromadzenia danych osobowych i danych kontaktowych administratora

1.1 Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę internetową i dziękujemy za Twoje zainteresowanie. Poniżej wyjaśniono, w jaki sposób postępujemy z Twoimi danymi osobowymi podczas korzystania z naszej strony internetowej. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które można wykorzystać do osobistej identyfikacji.

1.2 Administratorem w rozumieniu ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO) jest K-HITIN. Administrator to osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

1.3 Ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony transmisji treści osobistych i poufnych (np. zamówień lub zapytań) ta strona używa szyfrowania SSL / TLS. Zaszyfrowane połączenie można rozpoznać po ciągu „https://” i symbolu kłódki w pasku adresu przeglądarki.

 

 

2) Dane zbierane podczas odwiedzania naszej strony internetowej

Kiedy korzystasz z naszej strony wyłącznie w celach informacyjnych (tzn. bez rejestracji lub przekazywania innych informacji), zbieramy tylko dane, które Twoja przeglądarka przesyła na nasz serwer (tzw. „pliki dziennika serwera”). Są one niezbędne do wyświetlenia strony i obejmują:

  • Odwiedzoną stronę internetową
  • Datę i godzinę dostępu
  • Objętość danych w bajtach
  • Źródło/URL odsyłające
  • Używaną przeglądarkę
  • Używany system operacyjny
  • Adres IP (w formie zanonimizowanej, gdzie to ma zastosowanie)

Przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO — naszym uzasadnionym interesie w poprawie stabilności i funkcjonalności strony internetowej. Dane nie są przekazywane ani wykorzystywane w inny sposób, ale zastrzegamy sobie prawo do retrospektywnej weryfikacji plików dziennika, jeśli pojawią się konkretne dowody niezgodnego z prawem wykorzystania.

 

 

3) Pliki cookies

Aby uczynić odwiedzanie naszej strony internetowej atrakcyjnym i umożliwić działanie niektórych funkcji, używamy plików cookies — małych plików tekstowych przechowywanych na Twoim urządzeniu.

  • Sesyjne pliki cookies są usuwane po zamknięciu przeglądarki.
  • Trwałe pliki cookies pozostają na Twoim urządzeniu, dzięki czemu my lub nasi partnerzy (pliki cookies stron trzecich) możemy rozpoznać Twoją przeglądarkę podczas Twojej kolejnej wizyty.

Pliki cookies mogą zbierać dane, takie jak typ przeglądarki, dane o lokalizacji i adresy IP. Są one automatycznie usuwane po określonym czasie, który może różnić się w zależności od pliku cookie.

Niektóre pliki cookies upraszczają realizację zamówień (np. zapamiętywanie pozycji w koszyku). W przypadku, gdy pliki cookies przetwarzają dane osobowe, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes w optymalnej wydajności strony internetowej i wygodnym doświadczeniu użytkownika).

Możemy współpracować z partnerami reklamowymi, którzy również umieszczają pliki cookies na Twoim urządzeniu. Informacje o takich plikach cookies, jeśli ma to zastosowanie, znajdziesz poniżej.

Większość przeglądarek umożliwia:

  • otrzymywanie powiadomień o ustawianiu plików cookies,
  • indywidualne decydowanie o ich akceptacji, lub
  • całkowite wykluczenie plików cookies.

Instrukcje znajdziesz w sekcji pomocy swojej przeglądarki. Wyłączenie plików cookies może ograniczyć funkcjonalność strony internetowej.

 

 

4) Kontakt z nami

Kiedy kontaktujesz się z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila), zbieramy dane osobowe. Które dane są zbierane, wynika z samego formularza kontaktowego. Dane są przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz do związanej z tym administracji technicznej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes w odpowiedzi na Twoje zapytanie) lub, jeśli Twoje zapytanie ma na celu zawarcie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Twoje dane są usuwane po rozpatrzeniu Twojego zapytania, chyba że obowiązują ustawowe obowiązki przechowywania.

 

 

5) Przetwarzanie danych w celu utworzenia konta i wykonania umowy

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO przetwarzamy dane, które podajesz podczas otwierania konta klienta lub zawierania umowy. Wymagane pola danych są wskazane w odpowiednich formularzach. Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z K-HITIN pod adresem support.k.hitin@gmail.com. Po całkowitym wykonaniu umowy lub usunięciu konta, Twoje dane są blokowane na okresy retencji wynikające z przepisów podatkowych i handlowych, a następnie usuwane, chyba że wyrazisz zgodę na dalsze wykorzystanie lub mamy prawnie uzasadniony interes w innym wykorzystaniu.

 

 

6) Wykorzystanie Twoich danych do marketingu bezpośredniego

6.1 Subskrypcja newslettera

Jeśli subskrybujesz nasz newsletter, regularnie wysyłamy Ci informacje o naszych ofertach. Obowiązkowy jest tylko Twój adres e-mail. Dodatkowe dane pomagają spersonalizować wiadomości e-mail i są opcjonalne. Stosujemy podwójne potwierdzenie (double-opt-in): wysyłamy e-mail potwierdzający z prośbą o weryfikację subskrypcji. Aktywując link, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Rejestrujemy Twój adres IP i czas subskrypcji, aby zapobiec nadużyciom. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie za pośrednictwem linku w dowolnym newsletterze lub wysyłając e-mail na adres support.k.hitin@gmail.com; po rezygnacji Twój adres e-mail zostanie natychmiast usunięty, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie.

6.2 Newsletter dla obecnych klientów

Jeśli podałeś swój adres e-mail podczas zakupu, możemy wysyłać Ci oferty podobnych produktów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w reklamie bezpośredniej). Możesz w każdej chwili wyrazić sprzeciw, kontaktując się z nami; obowiązują standardowe koszty transmisji.

 

 

7) Przetwarzanie danych w celu obsługi zamówień

Udostępniamy Twoje dane osobowe firmie kurierskiej tylko w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki, a instytucji płatniczej tylko w zakresie niezbędnym do przetworzenia płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeśli korzystamy z dostawców usług płatniczych, szczegóły pojawią się poniżej.

  • PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg. PayPal może przeprowadzać kontrolę wiarygodności kredytowej dla niektórych metod płatności. Zobacz politykę prywatności PayPal.
  • SOFORT – SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium, Niemcy (część Klarna Bank AB). Zobacz politykę prywatności Klarna.

 

 

8) Przypomnienia o recenzjach

Za Twoją wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) możemy wysłać jednorazowe przypomnienie e-mailem o wystawienie opinii o Twoim zakupie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

 

 

9) Korzystanie z wtyczek mediów społecznościowych (rozwiązanie Shariff)

Używamy przycisków mediów społecznościowych dla Facebooka, Google+ i Instagrama. Aby chronić Twoje dane, te przyciski są jedynie linkami HTML; połączenie z dostawcą następuje dopiero po kliknięciu przycisku. Każdy dostawca jest certyfikowany w ramach EU–US Privacy Shield. Szczegóły znajdziesz w ich politykach prywatności.

 

 

10) Marketing internetowy

10.1 DoubleClick by Google

Ta strona używa DoubleClick (Google LLC). Pliki cookies służą do wyświetlania odpowiednich reklam i poprawy wydajności kampanii. Przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w optymalnym marketingu). Możesz wyłączyć pliki cookies zgodnie z opisem w polityce prywatności Google.

10.2 Google AdWords Conversion Tracking

Używamy Google AdWords do umieszczania reklam i mierzenia konwersji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pliki cookies wygasają po 30 dniach i nie identyfikują Cię osobiście. Możesz wyłączyć śledzenie — zobacz ustawienia Google lub wtyczki przeglądarki.

 

 

11) Usługi analityki internetowej

Google (Universal) Analytics jest używany z „anonymizeIp()”, co skraca adresy IP w UE/EOG. W wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest wysyłany do USA i tam skracany. Przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w analizie użytkowania). Możesz zapobiec przechowywaniu plików cookies lub zainstalować wtyczkę opt-out Google.

 

 

12) Retargeting / Remarketing

  • Facebook Pixel – Używamy Facebook Pixel za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu mierzenia skuteczności reklam.
  • Google AdWords Remarketing – Pliki cookies umożliwiają wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. Przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Wyłącz poprzez ustawienia Google lub wtyczki przeglądarki.

 

 

13) Prawa podmiotu danych

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • dostępu (art. 15),
  • sprostowania (art. 16),
  • usunięcia (art. 17),
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18),
  • przenoszenia danych (art. 20),
  • wycofania zgody (art. 7 ust. 3),
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77).

Prawo do sprzeciwu (art. 21): Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie uzasadnionych interesów, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W przypadku, gdy przetwarzamy dane do celów marketingu bezpośredniego, możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie; zaprzestaniemy przetwarzania w tym celu.

 

 

14) Okres przechowywania

Okres przechowywania jest zgodny z ustawowymi okresami retencji (np. prawo handlowe i podatkowe). Po upływie tego okresu dane są rutynowo usuwane, chyba że jest to konieczne do wykonania umowy lub mamy uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu.

 

 

Kontakt
W przypadku pytań dotyczących prywatności, korzystania z Twoich praw lub sprzeciwu wobec przetwarzania, wyślij e-mail na adres support.k.hitin@gmail.com lub napisz do K-HITIN.